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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE REVIVER
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Reviver (en adelante "Reviver" o "nosotros"), y establecen las condiciones aplicables a la compra y venta de nuestros productos mediante el comercio electrónico.
1. INFORMACIÓN GENERAL Reviver ofrece productos exclusivos elaborados en cuero, disponibles en series limitadas. Al adquirir productos en nuestro sitio web, aceptas plenamente estos términos y condiciones.
2. POLÍTICAS DE COMPRA Y PAGOS Los pagos podrán realizarse mediante el sistema Webpay con tarjetas de crédito emitidas por bancos chilenos, en cuotas de 3, 6 y 12 meses sin intereses. Las cuotas y promociones están sujetas a las condiciones establecidas por Transbank y tu banco emisor.
3. POLÍTICA DE ENVÍOS Ofrecemos despacho gratuito a todo Chile continental para compras superiores a $99.990 CLP. En caso contrario, el costo del envío será indicado al momento de finalizar la compra. Los plazos de entrega serán informados en el momento de confirmación del pedido y podrían variar según ubicación.
4. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Reviver ofrece un plazo de 10 días desde la recepción del producto para realizar cambios o devoluciones. Para esto, el producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los costos asociados al retorno del producto serán responsabilidad exclusiva del cliente, quien también podrá efectuar la devolución personalmente en nuestro showroom.
Dado que nuestros productos son ediciones limitadas, los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock. Si no existe disponibilidad, podrás optar por otro modelo o recibir una nota de crédito válida por 3 meses a contar de la fecha de emisión.
En caso de insatisfacción con el producto, el cliente podrá solicitar la devolución total de su dinero dentro del mismo plazo de 10 días desde la recepción, siempre que el producto sea devuelto en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. El reembolso del monto pagado se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles a contar de la recepción y validación del estado del producto devuelto.
5. GARANTÍA LEGAL Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 30 días desde la fecha de recepción del producto, cubriendo desperfectos atribuibles a defectos de fabricación y no daños causados por uso indebido o desgaste natural.
6. CÓDIGOS DE DESCUENTO Los códigos de descuento proporcionados en campañas de marketing tienen validez para un solo uso por usuario. Estos códigos son personales, intransferibles y sujetos a condiciones específicas informadas durante la promoción.
7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS Reviver recopila y utiliza datos personales, tales como nombre, teléfono, dirección y correo electrónico, con la finalidad de procesar pedidos, mejorar la experiencia del usuario y realizar campañas de marketing dirigidas. Al navegar en nuestro sitio aceptas el uso de cookies para mejorar la navegación, personalizar contenidos y analizar el tráfico en nuestra página web. Puedes administrar o desactivar estas cookies en tu navegador.
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8. MODIFICACIONES Reviver se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos términos y condiciones se rigen exclusivamente por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios competentes.
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